maib_esspreso
Русский Română English

Финансы

КЛИЕНТЫ ОСТАЮТСЯ ВАЖНЕЙШИМ ПРИОРИТЕТОМ MOLDOVA AGROINDBANK

09 июля, 2019
<mt_str50>

Совет Moldova Agroindbank, собравшийся в срочном порядке, принял беспрецедентное решение компенсировать каждому пострадавшему клиенту сумму до 500 000 леев, невзирая на договорные положения и национальную и региональную банковскую практику. Решение было принято всего через два дня после кражи, произошедшей в филиале Chișinău-Buiucani, в результате чего были украдены ценности из индивидуальных сейфов.

Решение было объявлено руководством MAIB в ходе встречи с пострадавшими клиентами. Они поблагодарили банк за открытость и оперативное управление кризисной ситуацией.

“Это беспрецедентная ситуация для Республики Молдова и для MAIB. Наши усилия направлены прежде всего на решение вопросов пострадавших клиентов, которых мы хотим заверить, что мы будем работать круглосуточно, чтобы как можно скорее решить сложившиюся ситуацию. Совет банка и все руководство сожалеет о случившемся. Однако мы уверены, что несмотря ни на что, мы устаим в данной ситуации и станем сильнее и будем работать в двойне чтобы опережать ожидания наших клиентов”, заявил Сергей Чеботарь, Председатель Правления MAIB.

Приоритетом номер один для руководства MAIB остается проведение всех необходимых мер, в сотрудничестве с правоохранительными органами, для выявления виновных в краже, что позволило бы полностью компенсировать потери пострадавшим клиентам.

С этой целью банк объявляет о вознаграждении в размере 1 000 000 леев потенциальным информаторам за предоставление данных, которые позволили бы задержать преступников и вернуть украденное имущество. Информация может быть предоставлена по адресу: urgente@maib.md или потелефону +373 69268348 или +373 68093777.

Также отметим, что помимо обеспечения дополнительных мер безопасности, услуга по предоставлению индивидуальных сейфов будет реформирована в соответствии с лучшими банковскими практиками.

Учитывая чрезвычайно сложную ситуацию в этом случае, а также характер MAIB как системообразующий банк в Республики Молдова, MoldovaAgroindbank призывает все стороны - органы государственной власти, СМИ, лидеры общественного мнения - проявлять максимальную осторожность и беспристрастность в отношении этой темы.

MAIB, в свою очередь, обеспечит прозрачную связь с клиентами, а также со всем общественным мнением. Таким образом, в кратчайшие сроки банк запустит страницу, посвященную теме, где будут опубликованы ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Мы заявляем, что этот опыт, хотя и прискорбный, делает нас сильнее, чем когда-либо, укрепляя наши процессы и деятельность на всех направлениях: безопасность и целостность, как ответственное учреждение и как команда.

MAIB работает в обычном режиме, предоставляя весь спектр банковских продуктов и услуг, полностью выполняя свои обязательства перед клиентами.

Благодарим всех наших клиентов за их выбор и доверие к нам.

Благодарим акционеров за то, что и на этот раз определили интересы клиентов в качестве первоочередного приоритета в банковской деятельности.

Мы благодарим СМИ, которые объективно и беспристрастно отражали этот случай, столь прискорбный для всей команды банка!

То, что не убивает, делает нас сильнее!

Команда Moldova Agroindbank

Комментарии [ 7 ] Прокомментировать:

  1. 2019.07.09 13:05 Иван
    Как МВД выдает лицензии на право охранной деятелньости? И в этом тоже есть большая проблема.
  2. 2019.07.09 13:14 Дорина
    Это большой минус в работе службы безопасноти банка. Тот, кто эти вопросы курирует в банке, должен это признать и покаяться прилюдно.
  3. 2019.07.09 13:16 Либерман
    Трудная ситуация, но не смертельная, поэтому с учетом хватки и опыта менеджера этого банка все скоро устаканится, и будут сделаны из случившегося ПРАВИЛЬНЫЕ выводы.
  4. 2019.07.09 13:45 Пелагея
    Вы сейчас сильны как никогда, финансово, а вот с безопасностью вы положились на компанию, которая, мягко говоря, подвела банк под монастырь.
  5. 2019.07.09 13:48 Ефим
    Лишь бы банк не дрогнул сейчас. Не стоит посыпать голову пеплом, а стойко выходить из этого положения с ВЫСОКО поднятою головой.
  6. 2019.07.09 15:47 Малай
    Как говорится, проблема возникла на голом месте, кто бы мог подумать.
  7. 2019.07.10 09:53 Стелла
    Обидно, неприятно, да ладно, бьанк сильный и он справится с этим инцидентом без особых потрясений...

Добавление комментария

  • имя
  • email
  • сообщение
Спасибо!
Ваш комментарий был принят. Он появится на сайте после того, как редактор его одобрит.

Для просмотра содержимого этого блока Вам необходимо установить flash-player