AMBASADOAREA SUEDIEI ÎN RM CONSIDERĂ CĂ, „ODATĂ CU INTRODUCEREA SERVICIULUI 112, MOLDOVA DEVINE MAI APROAPE DE EUROPA”

Sistemul unic pentru apelurile de urgenţă 112, care deja de aproape jumătate de an funcţionează în Moldova în regim de testare, va apropia şi mai mult republica de ţările europene, consideră Ambasadoarea Suediei în RM, Anna Lyberg.

Potrivit agenției INFOTAG, despre aceasta ea a declarat la ceremonia de încheiere a proiectului „Sprijin pentru instituirea sistemului unic de urgenţă 112”, implementat cu susţinerea României şi Suediei.

Potrivit ei, introducerea sistemului 112 este şi o cerință a Acordului de Asociere RM-UE. În același timp, soluția tehnică a fost găsită cu ajutorul specialiștilor de la compania “Ericsson” și Serviciul Special de Comunicații Electronice din România.

„Datorită asistenței partenerilor, apelurile către numărul 112 pot fi efectuate din orice telefon, la orice oră, ceea ce reprezintă, de asemenea, un moment comun în Europa atunci când este nevoie de asistență urgentă și calificată din partea medicilor, salvatorilor sau poliției”, a spus diplomatul.

Directorul Serviciului 112, Liviu Oboroc, a amintit că lucrările privind crearea unui serviciu actualizat au început în 2016.

„Începând cu 1 iulie, au funcţionat în paralel numerele vechi de urgenţă 01, 02 și 03 și noul număr unic 112. Imediat a fost pusă pe prim plan pregătirea operatorilor profesioniști pentru primirea apelurilor și promovarea numărului 112 în rândul populației. Acum avem 82 de operatori și 13 tehnicieni care susțin funcționalitatea sistemului. Analiza statisticilor apelurilor arată că cetățenii apelează mai des la numărul 112”, a spus Oboroc.

De asemenea, el a vorbit despre o problemă a serviciului 112, care nu a fost încă rezolvată.

„Între orele 13.00 şi 17.00 sunt recepţionate cele mai multe apeluri ale elevilor de peste 10 ani. Copiii, aparent, nu-și dau seama de distructivitatea unui astfel de obicei, aceste apeluri fiind abuzive şi deseori false. Sperăm ca Ministerul Educației să ne ajute să rezolvăm această problemă ", a spus Oboroc.